Eva-Maria Fasth

7 Aug 2023

Ikea-tvättställ monterades med bygglim – förstörde tätskiktet

Kan kunden kräva att företaget gör om hela badrummet om tätskiktet bryts? Det fick Arn ta ställning till efter att montörer först limmat fast tvättstället på väggen och sen orsakat ett hål i tätskiktet som företaget ville delreparera.

27 Jun 2023

”Golvbrunn i kök – ett av de bästa skydden mot vattenskador”

Vattenskador i kök ökar kraftigt och är nu vanligare än vattenskador i badrum. Men det finns ett billigt och säkert sätt att skydda sig mot vattenskador –  att installera en golvbrunn.

22 Jun 2023

Svensk storsatsning på nya värmepumpar – ska tillverkas i Polen

De fanns med bakom batteritillverkaren Northvolt och stålbolaget H2 Green Steel. Nu storsatsar riskkapitalbolaget Vargas på värmepumpar i Europa. ”Vi vill ta exemplet från Sverige och turboladda det för Europa”, säger en av ägarna, Harald Mix.

22 Jun 2023

Energiexperten fick rätt: ”Nu hoppas jag få min certifiering och kunna börja arbeta”

Energiexperten Kent Östergård är glad i dag. Förvaltningsrätten i Växjö har gett honom rätt att överklaga avslaget för hans ansökan om förnyad certifiering som energiexpert.  ”Det är fantastiskt roligt, nu kanske jag kan börja jobba igen”.

22 Jun 2023

Stort läckage när företaget installerade AC där kunden ville – trots avrådan

Plötsligt läckte det in vatten i lägenheten från den nyinstallerade luft/luftvärmepumpen hemma hos makarna i Storstockholm. VVS-företaget åtgärdade läckan, men det skulle bli fler läckage. Arn fick reda ut vem som var ansvarig.

20 Jun 2023

Värmepumpen exploderade vid service

När serviceteknikern fyllde på köldmedia exploderade värmepumpen i en villa i Skåne. Därefter började det brinna. Mirakulöst nog så klarade sig serviceteknikern och de boende utan personskador.

12 Jun 2023

Kunden missnöjd – fick ingen ny gräsmatta av VVS-företaget

VVS-företagets arbete förstörde tomten – men vad innebar överenskommelsen om att återställa gräsmattan? Fylla igen eller även så nytt gräs?

8 Jun 2023

VVS-företagets dyrbara tabbe: missade informera om ångerrätten

Den nya gaspannan skulle spara energi, men när den visade sig ha en högre förbrukning än den tidigare pannan ville kunden häva köpet med hänvisning till ångerrätten. Företaget vägrade och Arn fick avgöra tvisten.

1 Jun 2023

Efter konkurshotet – så ska Rörbjörnen överleva

I höstas hotades VVS-företaget Rörbjörnen AB i Stockholm av konkurs med ett dystert ekonomiskt läge. Men en nyligen avslutad rekonstruktion visar att företaget kan stå på egna ben.

29 May 2023

Det här klagar privatkunderna mest på

Söndertrampat tak efter en solcellsinstallation och en värmepump som enligt säljaren inte är avsedd för värme. Här är listan över de 7 vanligaste installationstvisterna hos Allmänna reklamationsnämnden (Arn) hittills i år.

Visa fler