18 Aug 2022
Tuffare krav pÄ framtidens avlopp
KlimatförÀndringar och ny teknik Àr nÄgra av utmaningarna för framtiden enskilda avlopp. Maja Englund vd för VA-Guiden ringar in fÀllor och lösningar.
Allt om ARN-fall
7 Jun 2022
Elnotan ökade med 50 procent efter elfirmans âoptimeringâ av vĂ€rmepumpen
Företaget skulle effektivisera vÀrmepumpen - men effekten blev den motsatta. Elpatronen gick igÄng, och det blev dyrt för kunden. Som fick rÀtt mot företaget. LÀs om fallet som prövades av Arn.
30 May 2022
Kunden köpte beredare sjĂ€lv pĂ„ nĂ€tet â ledde till lĂ„ngdragen tvist
Det var frÄn en byggvaruhandel pÄ nÀtet som kunden köpte en ny varmvattenberedare. Men nÀr VVS-montören skulle installera visade sig rören vara krökta. Det ledde till en strid mellan kunden och handeln.
23 May 2022
Vems var egentligen felet nÀr spabadet fick blÄsor?
Kunden upptÀckte blÄsor i plasten till sin nya jacuzzi. Men spabadsföretaget vÀgrade erkÀnna att blÄsorna var ett fabrikationsfel. Arn fick avgöra fallet.
12 May 2022
Följde grossistens prislista – anmĂ€ldes av kunden
Kunden granskade fakturan och jÀmförde materialkostnaden med nÀthandeln - och fann att priset var 140 procent högre. Men kunden hade nog inte förutsett utgÄngen i Arn som fick avgöra tvisten...
26 Apr 2022
âRimligtâ materialpĂ„slag â vad sjutton Ă€r det?
Installationsfirmor anmÀls ibland till Arn av kunder som hittar billigare installationsprodukter pÄ nÀtet. NÄgra installationsfirmor fÀlls för höga pÄslag, andra inte. Entreprenadjurist Betti-Ann Pettersson reder ut vad som gÀller.
25 Apr 2022
Företag hamnade i tvist om betalning för tillÀggsarbeten och material
NÀr fakturan för badrumsrenoveringen landade hos kunden blev slutsumman en chock. Hur kunde slutsumman för jobbet bli tiotusentals kronor dyrare Àn avtalat? Arn fick avgöra fallet.
28 Mar 2022
Elektrikern drog sönder backventilen vid installation av vÀrmepump
En backventil förstördes vid installationen av en luft/vattenvĂ€rmepump. âDet var vĂ€ldigt trĂ„ngtâ, förklarar det ansvariga elföretaget, som försökte hitta ett VVS-företag för att fĂ„ hjĂ€lp, utan att lyckas.
16 Mar 2022
Kunden klagade pĂ„ bergvĂ€rmen – och dissade elpatronen
Den nya bergvÀrmeanlÀggningen gav en innetemperatur pÄ knappt 14 grader pÄ vintern. Företaget sÀger att systemet behövde kompletteras med en elpatron, nÄgot som kunden avstÄtt frÄn. Arn fick reda ut tvisten.
28 Feb 2022
De drog vatten och avlopp genom rökkanaler
VVS-installationerna drogs pÄ ett felaktigt sÀtt - och bolaget svarade aldrig till AllmÀnna reklamationsnÀmnden (Arn). DÀrför hamnar företaget pÄ Svarta listan.