26 Jan 2026
Tvättstället är 1 cm snett – är det nog för att få pengarna tillbaka?
Husägaren klagar på att handfatet i hans badrum är snett och har gått till ARN för att få pengarna tillbaka. Vad krävs för att lutningen ska klassas som ett fel?
Daniel Persson
26 Jan 2026
Omsättningen exploderade – bolaget gick omkull
Företaget fick allt fler rotuppdrag och drog in flera gånger så mycket pengar som tidigare. Strax därefter ansökte de om konkurs.
22 Jan 2026
Kunden fick ”olustig känsla” – men besiktaren gjorde tummen upp
Det var inte många av VVS-installationerna i det nybyggda huset som gjorts rätt, men besiktningsmannen godkände ändå allting. Det hävdar en husägare som gått till ARN för att få tillbaka pengarna.
22 Jan 2026
Varför går det så bra för grossisterna i Göteborg?
Svenska grossister gick starkt under det fjärde kvartalet i fjol. Göteborg sticker ut i statistiken över försäljningsvolym.
21 Jan 2026
Smörjmedel avgörande för värmepumpens livslängd
Många vanliga smörjmedel riskerar att förkorta värmepumpars livslängd och branschen står vid ett vägskäl, enligt forskare bakom en ny rapport från KTH. Hur ser tillverkarna på det?
19 Jan 2026
Kunden vägrar godkänna 24 av timmarna på fakturan
En husägare granskade VVS-firmans tidsregistreringar och satte sig på tvären om 24 av 114 fakturerade timmar för ett avloppsbyte. Hade företaget saltat notan eller inte?
15 Jan 2026
Vem ska betala för att fördelarskåpet skadades i frakten?
Kunden, den säljande firman eller Postnord – någon åker på att fördelarskåpet blev skadat under transporten. Men vem? Det blev ARN som fick ta itu med frågan.
15 Jan 2026
Fördubblade omsättningen – då kollapsade värmepumpsfirman
Installatörsföretaget grundades för bara fem år sedan men har förlorat pengar under en majoritet av den tiden. En storsatsning där intäkterna ökade stort funkade inte och nu har firman kollapsat.
12 Jan 2026
Montören glömde tejpa fast innegivaren till röret
När bergvärmepumpen installerades glömde montören tejpa fast innegivaren till röret. Nu vill kunden ha 13 000 kronor i ersättning för sina höga elräkningar.
8 Jan 2026
Kunden ringde rörjour — kräver Bauhaus på kostnaden
Kvällen efter installationen började det läcka i badrummet. Det var helg och hjälpen dröjde, så villaägaren ringde en rörjour. Nu vill han att Bauhaus ska betala för det.